Allgemeine Geschäftsbedingungen


Bestellungen der im Online Shop spezifizierten Waren können via Internet, per Telefon oder schriftlich per E-Mail erfolgen. Es gelten in jedem Fall die nachfolgenden RDSoft AG Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB):

1. Lieferbedingungen
Für Bestellungen über CHF 500.00 fallen keine Lieferkosten an. Weitere Informatinonen finden Sie unter Versand.
Die Produkte werden, soweit an Lager, sofort geliefert. Andernfalls wird der Kunde via E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin informiert.
Die Lieferadresse muss in der Schweiz oder in Liechtenstein und per LKW gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall trägt die Kundschaft die allfälligen Kostenfolgen.
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers.

2. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden und verstehen sich ab Lager. Die Zahlung hat grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Rechnung rein netto zu erfolgen. Skonti sind ausgeschlossen. Wir behalten uns vor, bei Überschreitung der Kreditlimite eine Vorauszahlung zu verlangen. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Kunde in Zahlungsverzug gerät. RDSoft AG kann ab der 2. Mahnung eine Umtriebs-Entschädigung von CHF 5.- und ab der 3. Mahnung eine Umtriebs-Entschädungung von CHF 20.- erheben. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

3. Verfügbarkeit und Lieferzeit
RDSoft AG legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Die Angabe der Lieferfristen und Liefertermine durch RDSoft AG stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Belieferung von RDSoft AG durch Hersteller und Zulieferanten. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

4. Produkteangebot und Vertragsabschluss
Die Angebote von RDSoft AG sind freibleibend und unverbindlich. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
RDSoft AG nimmt den Auftrag an , indem sie dem Kunden die bestellte Ware liefert oder eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt. Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch erstellt.

5. Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleistung beträgt 2 jahre und beginnt mit dem Lieferdatum. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände. Ist ein Produkt nicht mehr reparier- und ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder eine Gutschrift, maximal zum bezahlten Kaufpreis, erstellt. Da RDSoft AG für Produkte innerhalb der Gewährleistungsfrist nur beschränkt Reparaturen durchführen kann, kann der Kunde an die zuständigen Reparaturstellen der Produkte-Hersteller direkt verwiesen werden.
Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet RDSoft AG nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).
Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Gewährleistungsfrist direkt durch RDSoft AG ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Gewährleistungsfall handeln, behält sich RDSoft AG das Recht vor, allfällige Kosten weiter zu verrechnen.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des jeweiligen Absenders.

6. Rückgaberecht/Vertragsrücktritt
Artikel ohne Rückgaberecht werden im Shop klar mit "ohne Rückgaberecht" gekennzeichnet. Für die restlichen Produkte gilt:
Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen seit deren Versand ohne Angabe von Gründen den Vertragsabschluss zu widerrufen.
Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter, einwandfreien Originalverpackung und nur für Artikel, die unbeschädigt, funktionsfähig und vollstandig sind. Eine allfällige Instandsetzung wird durch RDSoft AG dem Kunden in Rechnung gestellt.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Haben Sie die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, wird Ihnen der Tagespreis (maximal der Kaufpreis) gutgeschrieben oder zurückerstattet.
Wir bitten Sie vor der Rücksendung mit unserem Kundendienst in Kontakt zu tretten.

7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von RDSoft AG Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Besteller mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist RDSoft AG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

8. Gerichtsstand
Die mit RDSoft AG abgeschlossenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von RDSoft AG.

9. Datenschutz
RDSoft AG versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten

10. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online Shop von RDSoft AG spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich RDSoft AG jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Aktualisierung am 29.2.2022

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